疑問や不明点に対してわかりやすく回答
FAQ
お客様から寄せられる疑問や不明点に対してわかりやすく回答したものを掲載しています。不用品回収に関するサービスの流れや料金体系、対応地域や予約方法など、幅広い内容を網羅しております。そのため、初めてご利用される方でも安心してサービスをお選びいただけます。お客様が抱えるあらゆる問題に対応しながら、ご満足いただける回答を提供することがスタッフの使命です。
- 当日対応は可能でしょうか？
- 可能です。お電話又は、現地にてお見積りさせていただきます。
- 見積もりは無料ですか？
- もちろんです。当社では、丁寧にヒアリングを行ったうえでお見積りさせていただきます。
- 見積もり後に発生する追加料金はありませんか？
- 変更がなければ見積もり後に追加料金が発生する事はありません。
- 事前に分別しておく必要はありますか？
- ありません。ただし、バッテリー類、中身の入った液体、ガス缶、ライターなどの危険物、土などは回収をお断りさせて頂く場合があります。
- 回収出来ないないものはものはありますか？
- 危険物や薬品、液体物については回収できないものもございます。気になる方はお問い合わせください。
- 不要品の買い取りはしていただけますか？
- 家電については、5年以内のものであれば買取も可能です。お気軽にご相談ください。
- 遺品整理などによるプライバシーは守られますか？
- もちろんです。お客様の情報については社内でしっかりと管理させていただきます。
